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    不能說服朋友的策劃不是好顧問
    時間:2016-12-22 08:22:51 來源: 點擊:
                                                \                                    

        小編昨天遇到好久不見的朋友Dr.J,他是一個連續創業者,目前在做一個醫療撮合性平臺,初心是幫助醫生找到對口和精準的優質病人,同樣幫助病人找到最合適的醫生。因為中國的優質醫療資源十分稀缺,且大部分優質醫生都集中在大城市的知名三甲醫院,因此,業務的起步階段帶有強烈的2B性質,一方面需要說服大的三甲醫院開放資源或者幫助背書,另外一方面也需要搞定二三線醫院加入平臺體系,從而帶動醫生和病人的循環。
     
      出于職業敏感和對朋友的關心,小編建議Dr.J建議要開始加強品牌建設,沒想到引發了一場非常尖銳的討論。小編說品牌建設很重要,朋友說因為小編有一把錘子,所以把企業問題都看成了釘子,說B2B生意的本質是人脈和關系,不需要品牌,創業企業生存最重要,比品牌重要的事有很多,說品牌是維生素,而初創企業需要的是維持生命的碳水化合物。
     
      盡管關于B2B要不要做品牌的問題是老生常談,盡管眉頭心頭都飛過很多烏鴉,小編覺得既然自己撩起了話題,那么含著淚也要把理說清楚,更何況小編本身就很夠意思呢(咳咳)。
     
      B2B要不要做品牌?要不要做品牌的關鍵在于做了有什么用。
     
      從消費者或者接受者角度看,品牌的作用簡單地講有兩個:區隔和信任背書。所謂區隔是在指消費者或者接受者心中,這個品牌的獨特聯想和印象,是該品牌和其他品牌不一樣的集合,包括標志、形象、調性、業務類型等,核心是解決用戶關于你是誰的疑問?因為有區隔,同時也會給品牌帶來溢價,同樣品質的產品和服務,因為品牌不同就可以價格不一樣。所謂信任背書,是指消費者或者接受者對品牌各種綜合印象疊加之后產生的信任感,核心是解決為什么是你的疑問?
     
      從企業的角度看,品牌的作用代表了品牌主對聲譽的重視,對產品和服務品質的承諾。并不是說有了設計過的logo、有了漂亮的包裝,或者說有個還不錯的網站就是有了品牌。這些只是品牌的基礎和起點,品牌的建設需要長期系統的打造,從內部來說需要對產品和服務質量持續努力和用心,從外部來說,需要對品牌調性和價值觀進行長期溝通和傳播。
     
      綜合來看,品牌在交易過程中,減少了自家的解釋成本,降低了消費者或者客戶的選擇成本,同時增加了品牌溢價。盡管很多的B2B交易涉及到的人很少,甚至在某些交易中,真的就是人脈和關系在起作用,但是從市場化和企業業務規模化的角度看,品牌具有不可替代的作用,尤其是在出現同類型的競爭對手之后。
     
      在非交易過程中,品牌代表了企業的承諾,因此,對除了消費者或者客戶以外的其他利益攸關者來說,也能產生強大的信任感,比如一定程度上的員工自豪感和歸屬感,這對招募和留住更優秀的人才來說,顯性的價值雖不言而喻,但無法估量,很多成熟的企業甚至在品牌建設的維度專門辟出預算來做雇主品牌。
     
      所以,不管是2B還是2C企業,要不要做品牌如同1+1=2是個不需要討論和證明的事。

    ——東莞畫冊設計·東莞宣傳畫冊設計·印刷·東莞廣告公司

     
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